La société

As-tu une passion pour l’IT et aimes-tu aider tes collègues à relever des défis techniques ? Chez VMA, nous recherchons un(e) IT Officer qui soutient nos collaborateurs dans l’utilisation quotidienne de leurs outils numériques, contribue aux projets IT et aide à renforcer davantage notre infrastructure.

Dans ce rôle, tu travailles en étroite collaboration avec l’équipe IT et l’IT Manager, depuis l’un de nos sites. Tu disposes de l’espace nécessaire pour développer davantage tes connaissances et participer à des projets ayant un impact direct sur notre organisation.

Tu fournis un support IT aux collègues via différents canaux et enregistres les incidents dans le système de tickets. Tu résous des problèmes liés au matériel, aux logiciels, aux réseaux et aux périphériques, et tu escalades si nécessaire. Tu gères les comptes utilisateurs et les droits d’accès, et effectues des configurations de base. Tu installes et entretiens le matériel de poste de travail et veilles à ce que les nouveaux collaborateurs puissent démarrer dans les meilleures conditions.

Tu participes activement à des projets IT tels que des migrations, des déploiements (roll-outs) et la gestion des assets. Tu contribues à l’optimisation des processus et au partage des connaissances au sein de l’équipe IT. Tu veilles au respect des directives de sécurité IT et aides à limiter les risques.

Fonction

As-tu une passion pour l’IT et aimes-tu aider tes collègues à relever des défis techniques ? Chez VMA, nous recherchons un(e) IT Officer qui soutient nos collaborateurs dans l’utilisation quotidienne de leurs outils numériques, contribue aux projets IT et aide à renforcer davantage notre infrastructure.

Dans ce rôle, tu:

• travailles en étroite collaboration avec l’équipe IT et l’IT Manager, depuis l’un de nos sites. Tu disposes de l’espace nécessaire pour développer davantage tes connaissances et participer à des projets ayant un impact direct sur notre organisation
• fournis un support IT aux collègues via différents canaux et enregistres les incidents dans le système de tickets
• résous des problèmes liés au matériel, aux logiciels, aux réseaux et aux périphériques, et tu escalades si nécessaire
• gères les comptes utilisateurs et les droits d’accès, et effectues des configurations de base
• installes et entretiens le matériel de poste de travail et veilles à ce que les nouveaux collaborateurs puissent démarrer dans les meilleures conditions
• participes activement à des projets IT tels que des migrations, des déploiements (roll-outs) et la gestion des assets
• contribues à l’optimisation des processus et au partage des connaissances au sein de l’équipe IT
• veilles au respect des directives de sécurité IT et aides à limiter les risques

Profil

• Un bachelier en informatique, en gestion des systèmes et réseaux ou équivalent par l’expérience.
• Une première expérience dans une fonction IT orientée client est un atout.
• Connaissance de MS 365, d’Active Directory et de la gestion des utilisateurs
• Connaissances de base en réseaux, en sécurité IT et en gestion des accès
• Une expérience des processus ITIL est un plus
• Tu communiques aisément et fais preuve d’un esprit analytique, de précision et de résistance au stress
• Tu parles couramment le français et tu te débrouilles bien en néerlandais et en anglais

Offre

• Tu rejoins une entreprise internationale et multitechnique qui mise pleinement sur la croissance et l’innovation
• Une rémunération attrayante, adaptée à ton expérience et à tes compétences
• Grâce à notre VMA Benefits Bar (plan cafétéria), tu composes toi-même une partie de ton package salarial
• Des avantages extralégaux : chèques-repas, assurance hospitalisation et assurance groupe, écochèques, plan de bonus…
• Une ambiance de travail positive, avec des collègues qui collaborent et célèbrent ensemble : barbecues d’été, fêtes de fin d’année, événements sportifs, CFE Family Day et bien plus encore.
• L’accès à la CFE Academy, notre plateforme d’apprentissage en ligne proposant plus de 3 000 formations.
• Des moments réguliers d’évaluation et de développement pour suivre et soutenir ton évolution